満足度保証
（保証制度）
安心して始めていただくための、満足度保証。
安心して始めていただくための、満足度保証。
安心して始めるために
塾選びの「合わなかったら、どうしよう」という不安に、お応えします。
どんなに良いメソッドでも、お子さん一人ひとりに合うかどうかは、実際に試してみないとわかりません。HERO'S 延岡校は、満足度保証でこの不安にお応えします。万が一のときに授業料を返金するお約束があるから、安心して始められます。
満足度保証 ／ 全学年対象
入塾後 3 ヶ月以内にご満足いただけなければ、授業料を返金
入塾後 3 ヶ月以内にご満足いただけない場合、授業料 1 ヶ月分を返金いたします。キャンペーン入塾の場合は、7 月の期間中にお申し出いただければ、7 月分の授業料を返金いたします。
判定方法：教室長との相談の上、不満足と判断した場合に返金します。
返金内容（通常入塾）：授業料 1 ヶ月分を返金します。
返金内容（キャンペーン入塾）：7 月分の授業料を返金します。
※ 返金対象：授業料のみ（入塾金・諸経費・教材費・オプション教材費は対象外）
※ 適用条件：規定の出席率、ご家庭での声かけ（お子さんに学習内容を聞いていただくこと）等。詳しい運用は面談でもご説明します。
なぜ保証制度があるのか
「安易な返金ではない、責任ある約束」という考え方
① お子さんに合うかを確認する期間
入塾後 3 ヶ月は「合わなかったら返金」という期間。無理に続けていただくより、お子さんに最適な環境を見つけていただくことを優先します。
② 中 3 は入試当日まで伴走
定期テスト・実力テスト・推薦／一般入試の対策まで、月ごとの計画で入試当日まで一人ひとりに伴走します。詳しくは中 3 コースへ。
保証があっても、本来発動させないことを目指すのが指導の本質。AI で苦手を見える化し、集中できる場で学習量を確保し、先生が対話で「どうしたいか」を引き出す。判断し、声をかけ、計画を作るのはいつも先生です。だからこそ、保証に頼らず、まずは日々の学習設計で支えることを目指しています。
よくある質問
保証制度についてのよくある質問
保護者の方からのお申し出をベースに、教室長との対話で判断します。具体的な不満足の理由を伺った上で、まず改善できることがないかを一緒に考え、それでもご納得いただけない場合に返金とさせていただきます。
授業料が対象です（入塾金・諸経費・教材費・オプション教材費は対象外）。通常入塾は授業料 1 ヶ月分、キャンペーン入塾は 7 月分の授業料を返金します。規定の出席率・ご家庭での声かけ等が適用条件です。
定期テスト・実力テスト対策に加え、推薦・特色入試対策（面接・小論文）、一般入試の過去問演習まで、入試当日まで一人ひとりに伴走します。詳しくは中 3 コースのページをご覧ください。
保証があるから、安心して始めていただけます。
万が一のときに授業料を返金するお約束があります。詳しい適用条件は面談で書面にてご説明します。
📞 0982-26-0070 お気軽にお電話ください（受付 月-金 15-22時／土 14-20時 ／ 時間外は LINE へ）入会義務なし・勧誘なし・当日決める必要なし