3 つのお約束（保証制度）
HERO'S 延岡校が結果に責任を持つ、3 段階の保証。
結果への責任
塾選びの「本当に成果が出るのか」という不安に、お応えします。
どんなに良いメソッドでも、お子さん一人ひとりに合うかどうかは、実際に試してみないとわかりません。HERO'S 延岡校では、3 段階の保証制度でこの不安にお応えします。万が一のときの返金・無料延長があるから、安心して始められます。
3 段階の保証
基本保証から、中 3 限定の合格コミットメントまで
第 1 保証 ／ 全学年
満足度保証
入塾後 3 ヶ月以内にご満足いただけない場合、授業料 1 ヶ月分を返金いたします。キャンペーン入塾の場合は、6 月・7 月の期間中にお申し出いただければ、6 月・7 月分の授業料を全額返金いたします。
判定方法：教室長との相談の上、不満足と判断した場合に返金。
返金内容（通常入塾）：授業料 1 ヶ月分を返金。
返金内容（キャンペーン入塾）：6 月・7 月分の授業料を全額返金。
※ 入塾金・諸経費等は返金対象外です。
第 2 保証 ／ 中 1・中 2・中 3（合格コミット枠以外）
成績保証
入塾時にお子さんと一緒に設定した定期テストの目標点・目標順位に達成しなかった場合、季節講習を無料でご受講いただけます。
測定方法：入塾時に目標を設定（定期テストの点数・順位等）。中 1・中 2 は通常の定期テスト、中 3 は 1 学期・2 学期の定期テストで判定。
目標未達の場合：夏期講習・冬期講習を無料でご受講いただけます。
★ 中 3 で合格コミット枠（先着 10 名）にお申込みの場合、第 2 保証は第 3 保証（合格コミットメント）にアップグレードされます。
※ 適用には規定の出席率（90% 以上）と、ご家庭での声かけが条件です。
第 3 保証 ／ 中 3・先着 10 名限定
合格コミットメント
中 3 年間継続プラン契約者（週 2 フリー または 週 6 フリー）を対象に、宮崎県公立高校の一般入試で入塾時に設定した第一志望校に不合格だった場合、以下のいずれかをお選びいただけます。
選択肢 A：授業料返金
直前 3 ヶ月分の授業料を返金（1 〜 3 月分）。
※ 入塾金・諸経費・教材費・オプションは返金対象外。
選択肢 B：高校 4-6 月 無料通塾
高校入学後の 4・5・6 月の 3 ヶ月間、中 3 時と同じコース内容で無料通塾。授業料・諸経費すべて無料、入塾金不要。
主な適用条件
- 2026 年 8 月末までに入塾（11 月以降は対象外）
- 中 3 年間継続プランを翌年 3 月の入試まで継続（お支払いは毎月の月額制）
- 原則 宮崎県公立高校の一般入試
- 出席率 90% 以上（病気・忌引・学校行事は事前連絡で除外）
- 月例模試・コーチング・講習・保護者面談に全参加
- ご家庭での週 1 回以上の声かけ（月次記録のご提出）
- 合格時には合格体験記・HP 掲載（匿名可）にご協力
「合格」「不合格」の定義
- 「合格」とは：推薦入試（自己推薦含む）または一般入試で第一志望の宮崎県公立高校に合格された場合
- 「不合格」とは：推薦入試と一般入試の両方で不合格となった場合
- 推薦入試で合格された場合は合格扱いとなり、コミットメントは発動されません
※ 詳しい適用条件（全 15 項目）は入塾面談で書面にてご説明します。
なぜ保証制度があるのか
「安易な返金ではない、責任ある約束」という考え方
① お子さんに合うかを確認する期間
入塾後 3 ヶ月は「合わなかったら返金」という期間。無理に続けていただくより、お子さんに最適な環境を見つけていただくことを優先します。
② 成績向上に責任を持つ姿勢
目標未達なら季節講習を無料で延長。「授業料を払ったのに結果が出なかった」を起こさないための仕組みです。
③ 中 3 受験への本気のコミット
1 年かけて伴走し、第一志望に届かなければ返金または延長サポート。責任を数字で示す保証です。
保証があっても、本来発動させないことを目指すのが指導の本質。AI 教材 × 通い放題 × 1on1 コーチングの三位一体で、まずは保証発動ゼロを目標にしています。
よくある質問
保証制度についてのよくある質問
保護者の方からのお申し出をベースに、教室長との対話で判断します。具体的な不満足の理由を伺った上で、まず改善できることがないかを一緒に考え、それでもご納得いただけない場合に返金とさせていただきます。
入塾時のコーチング面談で、お子さんと一緒に設定します。お子さんの現在地・志望校・無理のない範囲を考慮した、達成可能なラインで設定します。
翌年 3 月の入試まで継続して通塾いただく契約形態を指します。お支払いは通常どおり毎月の月額制です（年間一括前払いではありません）。
病気・忌引・学校行事など、事前にご連絡いただいた場合は除外します。実質的には、自己都合で月数回お休みされても問題ない計算になります。
推薦入試で第一志望に合格された場合は「合格」扱いとなり、合格コミットメントは発動されません。合格時のご協力（合格体験記・HP 掲載）にご対応いただきます。
保証があるから、安心して始めていただけます。
万が一のときの返金・無料延長があります。詳しい適用条件は面談で書面にてご説明します。
入会義務なし・勧誘なし・当日決める必要なし